广州各区疫情求助服务热线汇总APP

〖壹〗
、增城区封管控区域群众如遇生活、就医等问题或需求可拨打以下服务热线：82770110（新塘镇），826077319303061376（汇美社区） ，82777116（群星村）
，19926031963（顺欣社区），82704013（卫山社区） ，19303068179（塘美村）
。

〖贰〗 、对于流花街道管控区的居民来说
，他们可以选取拨打16602093981或19928361068这两个民生服务热线电话，以解决生活中的各种问题。如果需要医疗服务 ，可以联系86233782这条热线 。登峰街道管控区的居民可以通过拨打83214069或16602094046这两个民生服务热线电话
，来获取日常生活的支持
。

〖叁〗
、广州24小时疫情询问电话为36052333。该热线提供全天候服务，市民可随时询问疫情防控政策、健康管理措施 、核酸检测安排
、疫苗接种等疫情相关问题 。若需询问出行政策 ，可拨打122或96900；若漏接12320来电
，需在48小时内回拨以联系基层工作人员，超过48小时则接入广州市12320卫生热线获取健康知识或政策信息
。

广州防疫中心询问电话24小时

〖壹〗、广州市防疫中心24小时询问电话：020-12320。荔湾区疫情防控询问电话：020-81020747 。黄埔区疫情防控询问电话：020-82111436
。越秀区疫情防控询问电话：020-83815654。海珠区疫情防控询问电话：1350000234020-84202053 。天河区疫情防控询问电话：13926034282
。

〖贰〗 、广州机场防疫中心24小时电话：1258088。为做好新冠肺炎防控工作 ，广东移动积极响应广东省人民政府外事办公室需求，仅用4天时间开通1258088中英双语热线
，疫情防控期间，在粤外籍人士如有相关询问或求助事项 ，可随时拨打1258088热线电话 。

〖叁〗
、广州疫情防控中心电话24小时电话是020-12320。疫情防控
，科普不可或缺
。一方面，广泛普及科学防护知识 ，能够增强群众的自我防范意识和防护能力
，提升防控工作的科学性和有效性；另一方面，有利于引导群众正确理性看待疫情 ，消除恐慌心理
，克服焦虑情绪，增强战胜疫情的信心。

广州是低风险地区吗

〖壹〗、近来广州白云区属于疫情低风险地区 。具体划分标准及说明如下：低风险地区定义根据国务院联防联控机制的标准 ，低风险地区需满足以下条件之一：无确诊病例；连续14天无新增确诊病例
。广州白云区当前符合上述条件
，因此被划定为低风险地区。

〖贰〗 、是高风险地区 。高风险地区一般是指累计新冠病例超过了50例，同时〖Fourteen〗
、天内是有聚集性疫情发生；中风险区域 ，14天以内有新增新冠确诊病例，合计新冠肺炎确诊病例未超过50病例合计确诊的病例超过50例
，14天之内未未发生聚集性疫情；低风险地区，没有确诊新冠肺炎病例 ，或连续14天都无新增加确诊新冠病例
。

〖叁〗、广州不是高风险地区。广州市没有高风险区 、低风险区
，市民外出佩戴口罩，保持手部卫生 ，居室勤开窗
，经常通风 。防控措施：实行封控措施，期间“足不出户、上门服务
”
。封控期间发现新的感染者 ，由当地联防联控机制组织开展风险研判
，按照“一区一策”要求，可将原封控区域全部或部分延长封控时间。

〖肆〗
、截止2022-03-16 11：58：11 最新数据显示 ，广州地区近来没有中、高风险区域
，都是低风险地区 。

〖伍〗 、广州属于低风险地区，外出到省外农村地区需持7日内核酸检测阴性证明 ，其他只需持绿码做好个人防护就可以了
。

〖陆〗
、广州近来为低风险地区，正常情况下
，从广州来深圳无需隔离。以下是外地人来深隔离的相关规定：高风险地区来（返）深人员、红码人员：实施14天集中隔离，核酸检测前七天每天一检 ，第14天开展核酸检测 。

广州疫情防控电话

〖壹〗 、广州疫情防控中心电话24小时电话是020-12320。疫情防控
，科普不可或缺
。一方面，广泛普及科学防护知识 ，能够增强群众的自我防范意识和防护能力
，提升防控工作的科学性和有效性；另一方面，有利于引导群众正确理性看待疫情 ，消除恐慌心理
，克服焦虑情绪，增强战胜疫情的信心。

〖贰〗
、广州市疾病预防控制中心电话020-12320 。

〖叁〗、广州24小时疫情询问电话为36052333
。该热线提供全天候服务 ，市民可随时询问疫情防控政策 、健康管理措施
、核酸检测安排、疫苗接种等疫情相关问题。若需询问出行政策
，可拨打122或96900；若漏接12320来电，需在48小时内回拨以联系基层工作人员 ，超过48小时则接入广州市12320卫生热线获取健康知识或政策信息 。

〖肆〗 、广东疫情防控询问热线电话为020-84451025，服务时间为全天24小时
。近来全国部分地区通报本土个案
，请避免前往中高风险地区或有病例报告的区域。

〖伍〗
、广州市新冠肺炎疫情防控24小时心理询问服务热线：020-81899120或020-12320-5，周一至周日 ，24小时 。“12355 ”青少年服务台：020-12355
，周一至周日，8：30-20：30
。华南师范大学心理学院“心晴热线
”：18011959205 ，周一至周日
，8：00-21：00。

〖陆〗、0是防疫电话 。12560是中国移动流调电话，可以回拨 ，属于广州市花都区疫情防控使用中国移动平台下发的疫情防控电话
。广州
，简称穗，别称羊城 、花城 ，是广东省省会、副省级市
、国家中心城市、超大城市 、世界大都市
、世界商贸中心、世界综合交通枢纽。

广州市荔湾区:5个区域调整分级分类防控

〖壹〗 、月20日
，广州市荔湾区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部通报，解除及调整了荔湾区5个区域的分级分类防控措施 ，其中1个区域解除封闭管理，4个区域调整分级分类防控措施 。解除封闭管理的区域 位于荔湾区金花街人民北路691号的金信大厦
，该区域解除封闭管理。

〖贰〗
、广州实行分级分类防控，多区域迅速开展防疫工作并启动全员核酸检测
。

〖叁〗、广州荔湾白鹤东街降为中度风险。自2021年6月24日起 ，广州荔湾区白鹤东街由高风险区调整为中风险区 。其他区域风险水平保持不变
。广州调整为低风险。

〖肆〗 、高风险（1个）广州市荔湾区白鹤洞街 根据广东省新冠肺炎防控指挥办《关于印发广东省应对新型冠状病毒肺炎疫情分区分级防控工作指引的通知》
，经广州市新冠肺炎防控指挥部同意，自2021年6月2日起 ，将荔湾区中南街由中风险地区调整为高风险地区 。

〖伍〗
、经广州市新冠肺炎防控指挥部批准
，自2021年6月11日起，广州市部分地区疫情风险等级调整如下：荔湾区东沙街道新觉村天后西街111130号围成的区域由低风险区调整为中风险区
。南沙区珠江街、发展路 、发展路
、灵新大道、珠江路所包围的区域由低风险区转为中风险区。

〖陆〗 、且第7天风险区内所有人员核酸筛查均为阴性 ，改为中风险区；连续3天无新增感染者再降为低风险区域 。中风险地区：连续7天无新增感染者
，且第7天风险区内全体人员核酸筛查均为阴性，改为低风险区域
。低风险区域：所在县（区、市
、旗）无中高风险区 ，低风险区域调整到常态化防控。