因为疫情快递取不了怎么办
因疫情无法取快递时，可通过菜鸟APP设置暂存服务解决 ，具体操作如下：第一步：打开菜鸟APP并进入收货设置确保手机已安装菜鸟应用（版本1及以上） ，登录账号后，在首页右下角点击【我的】，进入个人中心页面 ，找到并点击【收货设置】选项 。
若卖家未及时响应 ，可申请平台客服介入（路径：我的淘宝→官方客服→输入“人工”） 。联系快递公司：通过快递公司官方网站 、APP或客服电话（如顺丰9533中通95311等）查询物流状态，确认包裹是否因疫情被封控 、中转站积压或路线调整导致延误。
联系商家或物流公司协商与商家沟通：通过淘宝订单页面联系商家客服 ，说明快递滞留原因（如疫情封控、交通管制等） ，要求商家协助催促物流或提供解决方案。若商品急需使用，可与商家协商退款或补发（部分商家支持因不可抗力导致的订单处理） 。
疫情期间如何收发快递?
疫情期间收发快递 ，非必要不收发 ，必须收发时需做好防护措施，具体注意事项如下：取件前防护与快递员接触前 ，务必戴好口罩和一次性手套 ，避免直接接触快递表面可能存在的病毒 。有条件的情况下，可请快递员将物品放在快递柜或指定位置 ，减少面对面接触 ，尤其避免在人多时取件。
疫情期间可通过手机支付宝客户端，利用“我的快递 ”功能选取上门取件或菜鸟驿站寄件等方式收发快递 。具体操作如下：准备工作确保手机已安装支付宝85版本（安卓1系统，以360n7pro手机为例） ，并完成账号登录 。选取服务入口在支付宝主界面找到“我的快递 ”选项 ，点击进入功能页面。
疫情期间快递、外卖可通过规范操作安全打开，“物传人”风险较低但需做好防护 。具体如下：快递安全拆取方法选购环节：非必要不从境外高风险地区邮购商品至国内；谨慎邮购国内有本土疫情报告所在地区 ，以及公布了中高风险所在地区的商品 。
从疫情区来的快递能收吗
〖壹〗 、综上所述 ，从疫情区来的快递可以收，但务必做好个人防护和消毒措施。
〖贰〗 、综上所述 ，从疫情区来的快递可以收 ，但务必做好个人防护和快递消毒工作，以确保安全 。
〖叁〗、拿快递存在感染新冠病毒的可能性 ，但概率较低 ，且通过正确防护措施可有效降低风险 。郑州居民可关注官方发布的涉疫快递信息来排查包裹来源。具体分析如下：快递可能被病毒污染若快递包裹在运输前被新冠病毒感染者接触，或在运输过程中途经疫情高发地区且未严格消毒 ，存在被病毒污染的可能性 。
〖肆〗 、世界快递可以收取 ，但需做好防护与消杀措施 。具体分析如下：消杀后仍可能检出核酸阳性的原因检测阳性通常指核酸检测结果，病毒可能存活也可能死亡。消毒剂对新冠病毒总体有效，但主要针对病毒本身而非核酸 ，因此病毒死亡后核酸仍可能残留 ，导致检测阳性。这并不代表病毒仍具有传染性 。
〖伍〗 、没有 。新冠病毒在户外可以存活几个小时到2-3天，所以如果条件适合快递 ，也可能存在2-3天。 收到快递后 ，为尽可能降低被新型冠状病毒感染的风险，快递物品表面应做相应处理 。这种治疗既可以晒太阳 ，也可以涂一些消毒剂 ，选取可以用来消毒新冠病毒的药物，包括75%酒精 ，也就是医用酒精 。
快递包装“带毒 ”?疫情期间,外卖 、快递该如何正确打开?
疫情期间快递 、外卖可通过规范操作安全打开 ，“物传人 ”风险较低但需做好防护。具体如下：快递安全拆取方法选购环节：非必要不从境外高风险地区邮购商品至国内；谨慎邮购国内有本土疫情报告所在地区，以及公布了中高风险所在地区的商品 。
在疫情期间 ，大家比较好是不要选取把外卖包装带回家 ，因为外卖包装上面也很有可能会有一些附着的病毒 。外卖和快递包装上面会附着病毒，因为新冠病毒的传染力是非常强的，新冠病毒的存活率也非常的高 ，所以说才会导致大家在拿外卖或者是拿快递的时候 ，导致自己被感染。
专家提醒快递包装不要带进家尽量直接丢弃，来自低风险地区的快递一般无需进行消毒 ，推荐通过快递柜收取快递 ，避免与快递员面对面接触，专家提醒快递包装不要带进家尽量直接丢弃 。
比如 ，如果在家接收快递 ，在跟快递员接触前要配戴好口罩，收到快递后应该妥善地处理好快递的外包装 ，然后及时用流水和肥皂来洗手或者使用手消 。如果在小区门口接收快递 ，出门前一定要佩戴好口罩，避免人员聚集 ，妥善处理快递的外包装以后 ，也要及时用流水和肥皂水洗手，或者使用手消。
一般情况下美国邮回来的快递是不会有病菌的，做好包裹的消毒防护即可 。根据中国疾控中心建议 ，取快递时 ，与快递员接触，比较好佩戴好口罩和手套 。如需到小区门口取快递 ，请出门前佩戴好口罩和手套 ，避免人员聚集。
现在非高风险地区的快递可以正常收啊，就跟当初武汉解封后的快递都可以正常收发是一样的 ，你要是不放心可以签收时小心一点 ，包装拆开尽快处理，拆包装的时候不要碰口鼻眼睛 ，拆完包裹后仔细洗手。
疫情期收发快递需要注意哪些问题?
优先选取无接触配送服务（如快递柜、驿站） ，减少人员接触 。快递员需定期进行健康监测，佩戴口罩和手套 ，配送工具（如车辆 、推车）需每天消毒 。疫情高发期 ，可减少非必要网购，尤其是冷链食品或境外物品，降低感染风险。
接收快递或物流的防护建议小件快递：可用酒精擦拭外包装消毒 。大件货物：可用酒精喷洒外包装表面 。避免直接接触：取货时佩戴口罩 ，与快递员保持1米以上距离；尽量不用手直接触碰快递箱 ，可佩戴一次性手套或垫纸巾操作。外包装处理：消毒后将外包装丢弃至室外指定垃圾存放处，避免带入室内 。
佩戴口罩和手套：全程规范佩戴医用口罩或N95口罩 ，避免直接接触快递表面；可佩戴一次性手套或使用纸巾隔开手部与包裹 ，减少皮肤接触 。优先选取无接触配送：与快递员沟通后，将包裹放置在指定位置（如快递柜 、家门口） ，减少面对面接触。若需当面签收 ，保持1米以上安全距离 。
收发环节：收发快递时一定要戴好口罩；尽量将快递放置约定地点或快递柜，进行无接触交接；当面签收快递时 ，要与派送人员保持一米以上距离 。
疫情期间收取快递需做好全程防护并规范处理包裹 ，具体方法如下：快递员防护要求快递员处理快递时必须佩戴口罩和手套，避免快递表面被污染 ，同时降低自身及他人的感染风险。收件人取件防护取件时全程佩戴口罩和手套 ，避免直接接触快递外包装 。若到小区门口取件，同样需保持防护措施，取件后立即丢弃一次性手套 。
多地发现快递检测阳性,疫情期间快递应该怎么收?
〖壹〗、多地发现快递检测阳性 ，疫情期间可以请快递小哥将包裹放在家门口 、小区大门口指定地点 ，或者暂存在快递柜或驿站，再自行取回。快递柜取货尽量采用扫描二维码的无接触方式。如果是货到付款类需要当面签收的包裹 ，市民需要提前佩戴好口罩和一次性手套（也可垫一层纸巾） ，尽量与他人保持1米以上的安全距离，签收可自备签字笔 。
〖贰〗 、快递到件后 ，可以请快递小哥将包裹放在家门口、小区大门口等指定地点 ，或者暂存在快递柜、驿站，再自行取回 。取件前 ，坚持错峰取件 ，收取快递前做好戴口罩 、戴手套等个人防护措施，比较好带上75%酒精或含消毒剂的湿巾 ，排队取件时要保持一米间距。
〖叁〗 、佩戴口罩和手套：取件人应佩戴口罩 ，并建议戴上手套，以减少与快递包裹的直接接触 。及时洗手：接收快递后，取件人应及时洗手 ，以去除可能沾染在手上病毒 。妥善处理外包装：快递外包装应按照生活垃圾分类要求及时妥善处理。
〖肆〗、快递可能被病毒污染若快递包裹在运输前被新冠病毒感染者接触 ，或在运输过程中途经疫情高发地区且未严格消毒，存在被病毒污染的可能性 。近期国内多地发现快递检测阳性 ，多省已紧急追查涉疫快递 ，说明这一风险客观存在 。感染概率较低且可控近来物流未大范围停运，说明快递携带病毒未造成大规模传播 ，可能仅为个例。
